Formation d’adaptation à l’emploi Module 2 : les spécificités du secrétariat médical en établissement de santé

Rejoignez notre formation spécialisée pour les secrétaires médicales et positionnez-vous comme un acteur clé au sein de votre établissement de santé.

Ce que vous apprendrez :

Maîtriser l’organisation des établissements hospitaliers, le parcours du patient et les modes de financement de l’hôpital
Comprendre les droits des patients, la réglementation des archives et le traitement des informations médicales
Développer vos compétences relationnelles dans l’accueil des patients, la gestion des situations agressives et conflictuelles, et l’utilisation de la terminologie médicale
Disponible sur mesure
avec un délai de 2 mois
Formation présentielle
Accessible
Durée : 18 heures (3 jours)
Prix : 4050€ Net de TVA
Formation Non Certifiante
Pour qui ? Personnel Administratif
Télécharger le programme

Objectifs de
la formation

Programme
de la formation

Suivi
pédagogique

Equipe
pédagogique

Ressources
et livres

Disponible sur mesure
avec un délai de 2 mois
Formation présentielle
Accessible
Durée : 18 heures (3 jours)
Prix : 4050€ Net de TVA
Formation Non Certifiante
Pour qui ? Personnel Administratif
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Objectifs de la formation

Fournir aux stagiaires les connaissances spécifiques nécessaires au fonctionnement d'un secrétariat médical en établissement hospitalier

Programme de la formation

Au terme de la formation, les secrétaires médicales seront en capacité  de s’intégrer aux nouvelles organisations, type « parcours du patient », en intégrant dans sa pratique professionnelle les modes de financement de l’hôpital, le droit du patient, la règlementation des archives.

Pour qui ?

AMA de la branche secrétariat médical nommés dans le corps des AMA par concours ou liste d’aptitude
Agents détachés dans le corps ou ayant bénéficié d’une intégration directe dans le corps
Secrétaire médicale

Pré-requis ?

Aucun pré-requis exigé

Contenu de la formation

- La place de l’usager dans le système de santé : les dispositions législatives et réglementaires relatives au droit des patients

La loi du 4 mars 2002 (Kouchner)
La loi du 22 avril 2005 (Léonetti)
La charte du patient hospitalisé

- Le secret médical et le secret professionnel, la confidentialité en lien avec les nouvelles technologies de la communication, le respect du droit à l’image

- L’approche relationnelle dans un secrétariat médical : pratique de l’accueil des patients, l’écoute active, la prise en charge des situations agressives et conflictuelles

Les spécificités de l’accueil physique et téléphonique

- Le traitement et la transmission des informations, l’évolution des techniques d’information médicale : dossier médical informatisé, télémédecine, transmission informatisée de résultats d’examens

- Réglementation relative au dossier patient (contenu, classement, archivage, conservation, destruction); l’identito-vigilance

Le DMP

- Traitement des statistiques médicales, valorisation de l’activité médicale, PMSI, recueil d’information médicalisé, PMSI, MCO, SSR, PMSI psychiatrie, qualité du codage

Enjeux d’une gestion rigoureuse

- Outils relatifs à la terminologie médicale et à son utilisation :

La formation du terme médical : décomposition, définition, orthographe, affixes
Méthodes pour comprendre les termes médicaux
Vocabulaire médicale par spécialité
Examens couramment pratiqués
Décrypter un compte rendu médical

Qualité et satisfaction

Prise en compte des évaluations des participants afin d’améliorer en permanence nos offres de formation

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Suivi pédagogique

Questionnaire d'identification des besoins (SI INTRA)
Questionnaire de pré-formation
Feuille de présence
En début de formation : recueil des attentes des participants
En fin de formation : formulaires d'évaluation de la formation
Remise des attestation de participation
Compte rendu rédigé par le formateur
Évaluation de la formation 3 mois plus tard (formulaires d'évaluation de la formation)

Equipe pédagogique

Hélène BOURDET-CLEMENT - Directrice pédagogique (h.clement@leh.fr)

Ressources et livres

Ressources techniques et pédagogiques

Exposés théoriques
Études de cas et/ou Mises en situation
Avant la formation : dépôt du document support de la formation (48 heures avant)
Remise d'un livre sur le sujet ou un thème d'actualité
Accès d'un mois à la base de données juridiques hospitalière (HOPITALEX)

21.00 € (format papier)
21.00 € (format numérique)

Revue générale de droit médical numéro 86

53.00 € (format papier)
53.00 € (format numérique)

Le dossier du patient

20.00 € (format papier)
14.40 € (format numérique)

Atmosphère, atmosphère…
Ce printemps a un goût bizarre.
Chacun y va de son commentaire.
Ceux qui ne vivent pas de leur peine,
sont ceux qui pérorent.
Observer ces légions de communicants,
seules les salles de sport les fatiguent.
Éventuellement la peine des Hommes,
sert leur faconde.
La peine des Hommes parlons-en…
Cette atmosphère est bizarre…

Evénements et actus

Dixième édition des rencontres Vin, Droit & Santé

vendredi 18 novembre 2022 de de 14 h à 19 h

La dixième édition des rencontres annuelles Vin, Droit & Santé, se déroulera le vendredi 18 novembre 2022 à la Cité du Vin de Bordeaux et aura pour thème  » la désalcoolisation du vin : enjeux juridiques, économiques, techniques, sanitaires et sensoriels « .
Nombre de places limité à 200.
Inscription en ligne obligatoire

Neuvième édition des rencontres Vin, Droit & Santé

vendredi 26 novembre 2021 de de 14 h à 18 h 30
La neuvième édition des rencontres annuelles Vin, Droit & Santé, se déroulera le vendredi 26 novembre 2021 à la Cité du Vin de Bordeaux et aura pour thème des pratiques au droit, l’identité du vin « nature(l) ».
Nombre de places limité à 150 en raison des mesures sanitaires en vigueur.
Inscription en ligne obligatoire

Neuvième édition des rencontres Vin, Droit & Santé

vendredi 6 novembre 2020 de de 14 h à 18 h
La neuvième édition des rencontres annuelles Vin, Droit & Santé, se déroulera le vendredi 6 novembre 2020 à la Cité du Vin de Bordeaux et aura pour thème des pratiques au droit, l’identité du vin « nature(l) ».
Nombre de places limité à 150 en raison des mesures sanitaires en vigueur.
Inscription en ligne obligatoire

Les rencontres d’Hippocrate

Questionnement sur la fin de vie – État des lieux et perspectives législatives

Jeudi 6 avril 2023 de de 17h45 à 19h45

Conférence prononcée par Cécile MANAOUIL, médecin légiste, professeur des universités (UPJV), praticien hospitalier, chef du service de médecine légale et sociale au CHU d’Amiens, expert près la cour administrative d’appel de Douai, expert près la cour d’appel d’Amiens, expert agréée par la commission nationale des accidents médicaux (CNAMed), docteur en droit. et Alain CLAEYS, Membre du comité consultatif national d’éthique CCNE, co-rapporteur de l’avis du CCNE qui encadre la fin de vie, co-rapporteur de la loi Claeys-Léonetti du 2 février 2016 relative à la fin de vie.

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