Évolution du métier « secrétaire médicale » dans l'environnement hospitalier
Cette formation vous met en capacité d'appréhender le changement, d'en identifier les enjeux et de vous adapter à ces défis dans vos pratiques professionnelles.
Type
Journée Experte
Public
Personnel Administratif
Durée
6 heures (1 jour)
Sessions
24/03/2026 ou 17/09/2026
Tarif par participant
779€ Net de TVA
Format
Distanciel
Objectifs de la formation
- S'adapter et accompagner son propre changement dans un contexte de nouvelle gouvernance, d'évolutions accélérées, face aux nouvelles contraintes et exigences (restructuration, regroupement, pôles, mutualisation, harmonisation, performance, mobilité)
Pour qui ?
Tout personnel des secrétariats médicaux
Pré-requis
Aucun pré-requis exigé
Programme de la formation
Comprendre, introduire et développer les nouvelles organisations
- Plateau de consultations mutualisé
- Secrétaires médicales référentes
- Parcours administratifs du patient
- Coopérations hospitalières et privées
S'inscrire dans les process qualité/performance
- Savoir pratiquer l'auto- évaluation
- Intégrer des indicateurs qualité de vie au travail dans ses organisations
Cette formation vous intéresse ?
Inscription à une session programmée, ou organisation en intra dans votre établissement, adaptée à vos équipes.
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques
- Études de cas et/ou Mises en situation et/ou Séance questions-réponses
- Avant la formation : dépôt du document pédagogique support de la formation (48 heures avant) en version électronique
- Remise d'un livre sur le sujet ou un thème d'actualité
- Accès d'un mois à la base de données de veille et d'information juridique hospitalière (HOPITALEX)
Suivi et évaluation
- Questionnaire d'identification des besoins (si intra)
- Questionnaire de pré-formation
- En début de formation : recueil des attentes des participants
- En cours de formation : évaluation des acquis (formatives ou sommatives)
- En fin de formation : évaluations de l'atteinte des objectifs et de la satisfaction des participants à chaud et à froid
- Remise du certificat de réalisation
- Compte rendu rédigé par le formateur
Qualité et satisfaction
Prise en compte des évaluations des participants afin d'améliorer en permanence nos offres de formation.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Équipe pédagogique
Ressources et livres
Bulletin juridique du professionnel hospitalier numéro 257
Papier : 21,00 € Numérique : 21,00 €
Revue générale de droit médical numéro 86
Papier : 53,00 € Numérique : 53,00 €
Le dossier du patient
Papier : 20,00 € Numérique : 14,40 €
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